MADUREZ DIGITAL DEL TALENTO HUMANO E INNOVACIÓN DEL SERVIDOR PÚBLICO EN UNA ENTIDAD PÚBLICA, LIMA, 2026

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la madurez digital del talento humano y la innovación del servidor público en una entidad pública de Lima durante el año 2026. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población y muestra censal estuvieron conformadas por 85 servidores públicos, a quienes se aplicó un cuestionario validado por expertos. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva e inferencial utilizando el coeficiente Rho de Spearman, debido a que los datos no presentaron distribución normal. Los resultados evidenciaron una relación positiva muy fuerte y estadísticamente significativa entre la madurez digital del talento humano y la innovación del servidor público (Rho = 0,823; p = 0,000). Asimismo, se identificaron relaciones significativas entre las competencias digitales (Rho = 0,649), la adaptación y gestión del cambio digital (Rho = 0,856) y el uso estratégico de herramientas digitales (Rho = 0,745) con la innovación del servidor público. En cuanto a los niveles descriptivos, el 46 % de los participantes presentó un nivel alto de madurez digital, mientras que el 71 % evidenció un nivel medio de innovación. Se concluye que el fortalecimiento de las capacidades digitales del talento humano favorece el desarrollo de prácticas innovadoras y contribuye a mejorar la eficiencia, la modernización y la calidad de los servicios en la gestión pública.